Nếu bạn đang sử dụng điện thoại Android, chắc hẳn bạn đã gặp phải trường hợp ứng dụng tự thoát ra khi đang sử dụng. Điều này không chỉ gây khó chịu mà còn rất bất tiện. Đừng bỏ lỡ bài viết sau vì nó sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này.
1. Nguyên nhân ứng dụng không phản hồi
Với lỗi bị thoát ứng dụng đột ngột trên thiết bị android, có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này, một số nguyên nhân thường gặp hay được nhắc đến là:
- Điện thoại bị khóa và chậm do mở quá nhiều ứng dụng cùng một lúc.
- Bộ nhớ điện thoại quá tải, không đủ dung lượng trống để ứng dụng hoạt động.
- Điện thoại bị xung đột phần mềm.
- Ứng dụng được sử dụng bị lỗi hoặc phiên bản được sử dụng quá lỗi thời.
- Kết nối Internet bị mất hoặc kết nối không ổn định.
- Phần cứng điện thoại không tương thích với ứng dụng.
2. Các cách khắc phục lỗi ứng dụng không phản hồi trên Android
2.1 Kiểm tra dung lượng lưu trữ của bạn
Khi dung lượng bộ nhớ điện thoại của bạn quá đầy sẽ không còn không gian để ứng dụng hoạt động, gây nên lỗi ứng dụng tự thoát ra trên Android. Hãy giải phóng dung lượng bộ nhớ cho chiếc điện thoại của mình bằng cách xóa tất cả những thứ không cần thiết hoặc chuyển sang thẻ nhớ hay nơi lưu trữ khác, như ảnh, nhạc, phim hay ứng dụng,… Đây là cách giải quyết cổ điển nhất nhưng hiệu quả đạt được lại rất ấn tượng.
Nếu các bạn đã làm theo cách như trên nhưng vẫn không khắc phục được lỗi “Không đủ dung lượng lưu trữ” thì bạn hãy đổi sang thiết bị Android khác có bộ nhớ trong lớn hơn để sử dụng nhé!
2.2 Kiểm tra kết nối Internet
Kết nối Internet là một yếu tố cực kỳ quan trọng đối với các ứng dụng sử dụng Internet. Nếu kết nối không ổn định, bạn rất dễ thấy ứng dụng bị treo, chập chờn, lag. Đảm bảo điện thoại của bạn có kết nối mạng đủ mạnh và ổn định để trải nghiệm ứng dụng một cách trọn vẹn.
2.3 Kiểm tra các quyền truy cập của ứng dụng
Trong một vài trường hợp, bạn có thể đã vô tình bỏ qua hoặc không cho phép ứng dụng sử dụng một số quyền truy cập từ thiết bị. Điều này cũng có thể gây nên lỗi ứng dụng tự thoát ra trên Android. Hãy kiểm tra và cấp các quyền truy cập cho ứng dụng, sau đó thử mở lại ứng dụng và xem kết quả:
Bước 1: Trên điện thoại, vào Cài đặt -> Ứng dụng mà bạn muốn thay đổi. Nếu bạn không tìm thấy ứng dụng đó, hãy nhấn vào Xem tất cả ứng dụng. Sau đó, chọn ứng dụng của bạn.
Bước 2: Nhấn vào Quyền. Nếu đã cho phép hoặc từ chối bất cứ quyền nào cho ứng dụng này, thì bạn sẽ thấy các quyền đó tại đây.Để thay đổi một chế độ cài đặt quyền, hãy nhấn vào chế độ đó rồi chọn Cho phép hoặc Không cho phép.
2.4 Xoá bộ nhớ đệm của ứng dụng
Theo thời gian, bộ nhớ đệm của ứng dụng sẽ không ngừng tăng lên và khiến ứng dụng hoạt động sai hoặc bị chậm đi. Cũng được coi là một nguyên nhân khiến ứng dụng không phản hồi Android. Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng sẽ không làm mất dữ liệu ứng dụng, nhưng sẽ giúp ứng dụng mở và chạy nhanh hơn, mượt mà hơn. Có thể làm theo các bước sau :
Bước 1: Vào Cài đặt => Ứng dụng => Quản lý ứng dụng và tìm đến ứng dụng cần xóa
Bước 2: Chọn Lưu trữ => Xóa bộ nhớ đệm (Cache) rồi nhấn Xóa dữ liệu (Data).
2.5 Khởi động lại máy
Đầu tiên, bạn hãy đóng hoàn toàn ứng dụng không phản hồi. Sau đó, nhấn nút đa nhiệm bên trái nút Home và đóng ứng dụng (nếu có), để tránh ứng dụng chạy ngầm. Tiếp theo, bạn tiến hành khởi động lại máy như bình thường.
Đó là cách giúp làm mới chiếc smartphone, giúp nó được nghỉ ngơi và lấy lại “sức lực” sau một thời gian hoạt động liên tục. Mẹo này có thể giúp bạn xử lý lỗi ứng dụng không phản hồi trên Android.
Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng để lại bình luận bên dưới. Đừng quên, nhấn Like và Chia sẻ nếu bạn nội dung này hữu ích nhé!
Hãy tham khảo thêm một số bài viết dưới đây :